이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 랏츠 라이브 화상영어(이하 '회사')가 제공하는 온라인 화상영어 교육 서비스(이하 '서비스')의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. '회원'이라 함은 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
2. '수업'이라 함은 회사가 배정한 강사와 회원 간 1:1 화상으로 진행되는 영어 교육을 말합니다.
3. '홀드'라 함은 사정상 예정된 수업을 뒤로 미루는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 관리)
1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 양식을 작성하여 신청하면 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 타인의 정보를 도용하거나 허위로 기재한 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)
1. 수업은 한국시간 기준 오후 2시 30분부터 오후 11시 30분 사이에 진행됩니다.
2. 회사는 회원의 수준·희망 시간에 맞추어 강사를 배정하며, 매 수업 후 일일 평가서를 제공합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (수강 신청·결제 및 환불)
1. 회원은 서비스 내 안내된 절차에 따라 수강을 신청하고 결제합니다.
2. 환불은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 및 관련 규정에서 정한 기준에 따릅니다. 수업 개시 전 신청 시 전액 환불되며, 수업 개시 후에는 잔여 수업 횟수를 기준으로 정산 후 환불합니다.
3. 회원 귀책사유로 결석한 수업은 환불 대상에서 제외될 수 있으며, 홀드 제도를 통해 수업일을 조정할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무)
1. 회원은 수업 시간을 준수하고, 원활한 수업을 위해 카메라·마이크 등 환경을 준비합니다.
2. 회원은 수업 내용을 무단으로 녹화·배포하거나 제3자에게 계정을 양도할 수 없습니다.

제8조 (계약 해지)
회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 회원이 약관을 위반한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (면책 및 분쟁 해결)
1. 회사는 회원의 귀책사유 또는 통신 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 본 약관과 관련한 분쟁은 관련 법령 및 상관례에 따르며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 시행일로부터 적용됩니다.